Help Center

คำถามที่พบบ่อย
th11 FAQ

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ th11 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการเดิมพันกีฬาและคาสิโนสด ค้นหาคำตอบได้ที่นี่ ทันที ไม่ต้องรอทีมงาน

คำถามกว่า 40 ข้อ
ภาษาไทยทั้งหมด
อัปเดตล่าสุด 2026
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
การสมัครสมาชิกและบัญชี
8 คำถาม

การสมัครสมาชิก th11 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในประเทศไทย และอีเมลที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันอายุและตัวตน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเป็นไปตามนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิกได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ th11 กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ทางมือถือ และตั้งรหัสผ่าน บัญชีของคุณจะพร้อมใช้งานทันที สามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มฝากเงินได้เลย

th11 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ th11 ได้ หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด

คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณ เมื่อยืนยัน OTP แล้วคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

th11 อนุญาตให้มีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง หากตรวจพบ บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกริบ ระบบของ th11 มีการตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อผู้ใช้และชื่อ-นามสกุล ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เนื่องจากต้องตรงกับเอกสารราชการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง

โดยทั่วไปการยืนยันตัวตน KYC ใช้เวลา 15–30 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ หากส่งเอกสารในช่วงดึกหรือวันหยุด อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งผลผ่านอีเมลและ SMS เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์

ได้ หากต้องการปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต th11 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการภายใน 3–5 วันทำการ ก่อนปิดบัญชีโปรดถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากบัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถกู้คืนได้
การฝากและถอนเงิน
8 คำถาม

th11 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่:
  • PromptPay – โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
  • TrueMoney Wallet – กระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยม
  • K PLUS – แอปธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy – แอปธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai – ธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank – ธนาคารกรุงเทพ
  • Krungsri – ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB – ธนาคารทหารไทยธนชาต

ยอดฝากขั้นต่ำของ th11 คือ 100 บาท ต่อครั้ง ซึ่งเป็นจำนวนที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือนักเดิมพันประจำ ไม่มีการกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน แต่อาจมีข้อจำกัดตามช่องทางการชำระเงินที่เลือกใช้

ระบบฝากเงินของ th11 เป็นแบบอัตโนมัติ เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที หลังจากทำรายการสำเร็จ หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ th11 ประมวลผลภายใน 5–15 นาที สำหรับรายการปกติ ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง เงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

th11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

ไม่ได้ th11 มีนโยบายที่เข้มงวดว่าการถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปบัญชีบุคคลที่สาม เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก

สำหรับยอดฝากปกติที่ไม่ได้รับโบนัส ไม่มีข้อกำหนด Turnover คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีหลังจากผ่านการยืนยันตัวตน KYC แล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณรับโบนัสใดๆ จะมีเงื่อนไข Turnover ตามที่ระบุในข้อกำหนดของโบนัสนั้นๆ

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่มีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและมีช่องทางพิเศษสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
โบนัสและโปรโมชัน
6 คำถาม

มี th11 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้า โบนัส เพื่อดูข้อเสนอล่าสุดและเงื่อนไขที่ครบถ้วน

Turnover หรือ Rollover คือเงื่อนไขที่กำหนดว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมกี่เท่าของยอดโบนัสก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข Turnover 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละโบนัส

โดยทั่วไป ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ คุณต้องทำ Turnover ของโบนัสปัจจุบันให้ครบก่อน จึงจะสามารถรับโบนัสใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชันอาจมีข้อยกเว้น ให้ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโบนัสใน หน้า โบนัส โดยละเอียด

ใช่ โบนัสส่วนใหญ่มีวันหมดอายุ โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำ Turnover ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขของแต่ละโบนัสก่อนรับเสมอ

Cashback คือการคืนเงินบางส่วนจากยอดที่แพ้ในช่วงเวลาที่กำหนด th11 มีโปรแกรม Cashback รายสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ โดยเงิน Cashback จะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป อัตรา Cashback และเงื่อนไขขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น

สมาชิก VIP ของ th11 จะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย ได้แก่ โบนัสฝากเงินอัตราพิเศษ, Cashback สูงกว่าสมาชิกทั่วไป, วงเงินถอนที่สูงขึ้น, ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว, และสิทธิ์เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์พิเศษ ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติตามยอดเดิมพันสะสม
การเดิมพันกีฬา
6 คำถาม

th11 ครอบคลุมกีฬาหลากหลายประเภทที่คนไทยนิยม ได้แก่ ฟุตบอล (รวมถึงไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา), UFC และ MMA, ONE Championship, มวยไทย, บาสเกตบอล NBA, เทนนิส, วอลเลย์บอล และอีสปอร์ต ครอบคลุมทั้งการแข่งขันในประเทศและต่างประเทศ

Live Betting หรือการเดิมพันสด คือการวางเดิมพันในขณะที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ ราคาต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม th11 มีระบบ Live Betting ที่ครอบคลุมกีฬาหลักทุกประเภท พร้อมสตรีมมิ่งสดสำหรับบางการแข่งขัน

หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง เงินเดิมพันจะถูก คืนเต็มจำนวนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการแข่งขันที่เริ่มแล้วแต่ถูกยกเลิกกลางคัน จะใช้กฎของแต่ละประเภทกีฬาตามที่ระบุในข้อกำหนดการเดิมพัน

Parlay หรือบอลสเต็ป คือการรวมหลายคู่เดิมพันเข้าด้วยกันในบิลเดียว โดยอัตราต่อรองจะถูกคูณกัน ทำให้ผลตอบแทนสูงขึ้นมาก แต่ต้องถูกทุกคู่จึงจะได้เงิน th11 รองรับ Parlay ตั้งแต่ 2 คู่ขึ้นไป สูงสุดถึง 15 คู่ต่อบิล

th11 รองรับการแสดงราคาต่อรองหลายรูปแบบ ได้แก่ ราคาไทย (Malay Odds) ซึ่งเป็นที่นิยมในไทย, Decimal Odds, และ Hong Kong Odds คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ยอดเดิมพันกีฬาขั้นต่ำของ th11 คือ 10 บาท ต่อบิล ทำให้เหมาะสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและนักเดิมพันมืออาชีพ ยอดเดิมพันสูงสุดต่อบิลขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและการแข่งขัน โดยทั่วไปอยู่ที่ 50,000–500,000 บาท
คาสิโนสดและสล็อต
6 คำถาม

th11 มีเกมคาสิโนสดครบครัน ได้แก่ บาคาร่า (หลายโต๊ะ รวมถึงโต๊ะ VIP), รูเล็ต, แบล็คแจ็ค, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร, และเกมโชว์สด เช่น Crazy Time และ Monopoly Live ดีลเลอร์เป็นมืออาชีพที่พูดภาษาไทยได้ สตรีมมิ่งคมชัดระดับ HD ตลอด 24 ชั่วโมง

th11 มีสล็อตให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม จากค่ายชั้นนำระดับโลก เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming, Spadegaming, Habanero และอีกมากมาย ครอบคลุมทั้งสล็อตคลาสสิก, วิดีโอสล็อต, สล็อต Megaways และสล็อต Jackpot ก้อนใหญ่

RTP (Return to Player) คืออัตราเฉลี่ยที่เกมจะจ่ายคืนให้ผู้เล่นในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าในทุก 100 บาทที่เดิมพัน เกมจะจ่ายคืนเฉลี่ย 96 บาทในระยะยาว th11 แสดง RTP ของแต่ละเกมไว้ในหน้าข้อมูลเกม เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ได้ เกมทั้งหมดของ th11 รองรับการเล่นบนมือถือและแท็บเล็ตทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เกมถูกออกแบบให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ให้ประสบการณ์การเล่นที่ลื่นไหลเหมือนเล่นบนคอมพิวเตอร์

โต๊ะบาคาร่าของ th11 มีให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำ 10 บาท สำหรับผู้เริ่มต้น ไปจนถึงโต๊ะ VIP ที่มีขั้นต่ำสูงกว่าสำหรับนักเดิมพันระดับสูง ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเพลิดเพลินกับบาคาร่าได้ตามงบประมาณของตัวเอง

สล็อตส่วนใหญ่มีโหมด Demo หรือทดลองเล่นฟรี ให้ผู้เล่นได้ทดสอบเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากต้องใช้ดีลเลอร์จริงและโต๊ะจริง
ความปลอดภัยและ Responsible Gaming
6 คำถาม

th11 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่มีการแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ระบบมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

2FA คือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ซึ่งเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะขอรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานได้ในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้: 1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันที 2) ติดต่อทีมซัพพอร์ต th11 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว 3) ตรวจสอบประวัติการทำรายการ ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและช่วยกู้คืนบัญชีให้โดยเร็วที่สุด

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน สามารถตั้งระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 5 ปี เมื่อเปิดใช้งานแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ th11 มีเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ให้คุณตั้งวงเงินได้หลายรูปแบบ ได้แก่ วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน, วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสีย การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

th11 ให้ความสำคัญกับ Responsible Gaming อย่างจริงจัง นอกจากเครื่องมือ Self-Exclusion และการตั้งวงเงินแล้ว ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ บริการสำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทำไมต้อง th11

จุดเด่นที่ทำให้ th11
แตกต่างจากที่อื่น

th11 ออกแบบมาเพื่อผ ู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ทุกฟีเจอร์ถูกพัฒนาให้ตอบโจทย์การใช้งานจริง

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ รวดเร็วทันใจ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ประมวลผลภายใน 1–5 นาที รองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ตอบทุกคำถามได้รวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องสื่อสารเป็นภาษาอื่น

โบนัสและโปรโมชันต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ โปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย และสิทธิพิเศษ VIP สำหรับสมาชิกที่ภักดี

เกมครบ จบในที่เดียว

สล็อตกว่า 1,000 เกม บาคาร่าสด รูเล็ต แบล็คแจ็ค และเดิมพันกีฬาครบวงจร ทั้ง UFC, ONE Championship, ฟุตบอลไทยลีก และพรีเมียร์ลีก

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android หน้าจอปรับตัวอัตโนมัติทุกขนาด

ปลอดภัย มีความรับผิดชอบ

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกรายการ พร้อมเครื่องมือ Responsible Gaming ครบครัน ให้คุณควบคุมการเดิมพันได้อย่างมีสติ

ลิงก์ด่วน

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ลองดูหน้าข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

โบนัสทั้งหมด
ดูโปรโมชันและข้อเสนอล่าสุด
Responsible Gaming
เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีสติ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎและนโยบายการใช้งานทั้งหมด
เกี่ยวกับเรา
รู้จัก th11 ให้มากขึ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

อีเมล
[email protected]
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน
เริ่มต้นวันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์
การเดิมพันระดับโลก?

สมัครสมาชิก th11 วันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที พร้อมเข้าถึงเกมกว่า 1,000 รายการ และการเดิมพันกีฬาครบวงจร สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก ดูโบนัสทั้งหมด
ฝาก-ถอนอัตโนมัติ ภาษาไทย 100% ซัพพอร์ต 24 ชม. ปลอดภัย SSL รองรับมือถือ